Política de Correções

O Canal Mensagens de Aniversário adota como princípio inegociável que a precisão do conteúdo importa mais do que a aparência de infalibilidade. Produzimos um volume significativo de frases, citações e mensagens — parte delas com auxílio de ferramentas de Inteligência Artificial — e reconhecemos que erros podem ocorrer.

Nossa política é simples: quando identificamos ou recebemos o reporte de um erro, agimos com rapidez, transparência e sem omissão. Não apagamos conteúdo incorreto silenciosamente. Corrigimos, registramos e, quando relevante, explicamos o que aconteceu.

Todo reporte de erro — seja identificado internamente pela equipe ou enviado por um leitor — segue o mesmo processo estruturado:

Os prazos abaixo são contados a partir do momento em que o erro é confirmado pela equipe editorial, não a partir do reporte inicial:

Para preservar a integridade editorial, adotamos os seguintes compromissos sobre o que nunca faremos ao lidar com erros:

• Não deletamos conteúdo silenciosamente: Erros substantivos não são removidos sem nota explicativa. O leitor tem o direito de saber que houve uma correção.
• Não ignoramos reportes válidos: Todo reporte recebido é analisado, mesmo que a conclusão seja de que não há erro a corrigir.
• Não atualizamos datas artificialmente: Não alteramos a data de publicação de um conteúdo para simular que é mais recente do que é, sem que tenha havido uma correção ou atualização real e substantiva.
• Não responsabilizamos o leitor por erros: Quando um leitor reporta algo incorretamente (o conteúdo estava certo), comunicamos isso de forma respeitosa, sem tom defensivo ou acusatório.
• Não ocultamos a origem do erro: Quando um erro tem origem identificável — como uma alucinação de IA — somos transparentes sobre isso na nota de correção.

Qualquer leitor pode nos reportar um erro. Sua colaboração é essencial para mantermos a qualidade do conteúdo. Para agilizar a análise, inclua as informações abaixo no seu e-mail:

O Canal Mensagens de Aniversário mantém registro interno de todas as correções realizadas, incluindo data, tipo de erro, origem do reporte e descrição da alteração. Este registro é utilizado para:

• Identificar padrões de erro e aprimorar nossos processos editoriais.
• Avaliar o desempenho das ferramentas de IA utilizadas na produção de conteúdo.
• Demonstrar, de forma auditável, nosso comprometimento com a integridade editorial.
• Embasar atualizações periódicas desta política e da nossa Política de Inteligência Artificial.

Correções de alta prioridade (erros de atribuição e conteúdo ofensivo) são registradas com nota visível diretamente no conteúdo corrigido, acessível a qualquer leitor.